白玥芳在同事的协助下送屠奶奶回家
夏日炎炎，骄阳似火。近日，在浙江奉化裘村卫生院的门诊大厅上演暖心的一幕：有过中风经历的75岁裘二村屠奶奶，时常神志不清，独自一人就诊，诊后絮絮叨叨在医院来回徘徊。几经波折，门诊医生联系上屠奶奶的家庭签约医生白玥芳。屠奶奶见到熟悉的家庭医生，情绪逐渐稳定并同意回家。酷暑之下，白玥芳在医务科同事的协助下，把老人平安护送到家。
在基层总有那么一群人，他们用自己的行动践行着“医者仁心”，走出门诊，走进百姓家。他们既需要坐诊门诊，为基层群众的健康保驾护航，也需要到自己签约负责的村里去，入村入户为慢性病人做随访，及时调整用药处方。他们用自己的双脚去丈量每一寸土地，换来患者的就诊便利，做好基层群众实实在在的健康“守门人”。
定期开展健康教育
白玥芳是普通的一名基层医生，更是一名乡镇卫生院的签约家庭医生。从医二十余年来，她秉持医者仁心、践行医者使命，她是患者眼里的“好医生”，是同事心里的“好榜样”，是医院领导可以委以重任的“中坚力量”。
2013年起白玥芳成为了裘村镇卫生院一员，主要从事妇女病诊疗及孕产妇保健，同时是裘村镇裘二村的责任医生，并接续承担签约家庭医生任务。除日常门诊，她还要带领团队为辖区内的签约家庭建立档案、医学评估、提供健康教育和健康促进服务，同时定期随访签约家庭，尤其是老年人、慢性病患者等重点人群。像屠奶奶这样患有高血压、糖尿病的慢性病老人不在少数，家中老伴也患有高血压，且也中风过，白玥芳日常主要为他们提供基本医疗、基本公共卫生、个性化健康管理等服务。为确保签约村民病有所医、痛有人管，她除平时提供个性化服务外，每个月都会对所有签约户进行一次巡访，目前接受管理的高血压、糖尿病患者等重点人群逾百人。数年的用心服务，白玥芳掌握了第一手资料，并与村民建立起紧密的联系，现在随便找出一户签约家庭，基本病情、家庭住址她都如数家珍、了然于胸。
坚守在防疫第一线
多年来，白玥芳扎根基层为百姓开展医疗服务，从刚开始时村民的不信任到完全接受，她带领的团队用时间对“医者仁心”做了最佳注解。尤其在三年疫情期间，白玥芳多次主动放弃休息，参加新冠肺炎230特勤小分队和发热预检工作以及志愿者服务，投身隔离点，参与采样点采样、下村采样、上门采样等工作，在疫情的最前线冲锋陷阵，任劳任怨。
一袭白素衣，一双纤纤手，一颗炽热心。白玥芳，她用自己的行动诠释了一名乡镇医生的大爱。