记者 韩文英 赵英战 胡補奎 张福和
在内蒙古自治区乌海市，提起迅洁家政服务公司，许多人都会伸出大拇指，对公司的领头人柴团云更是啧啧称赞。柴团云白手起家创业，尽心尽责优质做好家政服务工作，带动了当地就业和服务业的发展，受到政府和各界群众的广泛好评。2015年春节前，自治区统战部部长布小林、乌海市委书记侯凤岐、市长艾丽华、海勃湾区区长胡雪峰一行来到渠南社区柴团云家中慰问，并送给慰问金5000元，鼓励柴团云进一步做好家政工作。
乌海市迅洁家政公司经理柴团云
白手起家艰难创业 认准路子坚韧不拔
1995年，30岁的柴团云随家人从乌兰察布市到乌海打工。只有初中文化、没有任何技术特长、更没有资金的柴团云，身在陌生闹市，想着一家四口吃住行的开销如何着落，愁肠百转，不知所措。思考再三，她只好先靠打零工维持一家人的生计。
1997年，一次偶然的机会，她帮助一位老大爷刷房子，一间40平米的平房加上两扇双层玻璃窗，半天功夫便收拾的洁白整洁一新。老人连声感激，又是给东西又是给钱，并让柴团云做一份家政工作。从这件事中，柴团云体会到了助人的乐趣，也认识到家政服务大有所需。受此启发，她开始了从事家政的创业生涯。她带领一拨人，从擦玻璃开始，四处揽活儿干。经过几年的打拼，柴团云对家政服务行业渐渐有了更深刻的了解。根据多年积累的经验，她发现，随着经济快速发展，人们生活水平的提高，家政服务已经不再是一件“伺候人”的活儿，而是一门新兴的前景光明的产业，大有所为。2010年，她注册了个体工商户迅洁家政店。2012年，她参加SIYB培训后在就业局的帮助下，贷款5万元发展家政服务业。2013年，在政府有关部门的大力支持和惠民政策推动下，在创业路上摸爬滚打十几年的柴团云，注册了迅洁家政服务公司。成立了自己的公司，意味着她这么多年的创业艰辛磨难终于苦尽甘来。现今，柴团云的家政服务公司工作队伍不断扩大，有相对固定家政服务人员500人左右，寒暑假期为大学生提供保洁工岗位。
加强技能学习培训 大力提高服务水平
柴团云将信得过家政服务公司作为创建目标，十分重视加强队伍建设，不断提高工作人员素质。在加强管理的同时，每年都派员参加市妇联组织的全区家政管理人员学习培训，经常安排员工参加不同专业层次的学习培训。从2010年至201 4年底，在区妇联和区就业局的大力帮助支持下，她共招聘家政工作人员500人，送出参加培训的有月嫂、护工、育婴、保姆、保洁等260人，参训人员分别获得不同层次的服务标准等级，其中金钻月嫂6人，钻石月嫂4人，金牌月嫂1 2人，高级月嫂8人，中级月嫂l 6人，初级月嫂20人，育婴师20人，保姆30人，护工l 2人，保洁60人，钟点工72人。
这些参加各类专业培训人员随着专业技能的提升，月薪资报酬也不断提高，目前，金钻月嫂9000元左右，钻石月嫂8000元左右，金牌月嫂7000元左右，高级月嫂6000元左右，中级月嫂5000元左右，初级月嫂4000元左右，育婴师4000元左右，保姆3000元左右，护工4000元左右，保洁员3000元左右，钟点工每小时40元。
柴团云注重加强与其他地区知名家政服务公司的交流与合作，学习借鉴好的经验和做法，提高服务水平。例如，与北京金月时代月嫂公司开展技能培训合作，2014年12月选派7人赴京参加培训；选派5名月嫂赴乌兰察布国际家政服务港培训；选派3名高级营养师赴甘肃参加营养保健师培训，等等。频繁外出培训，使公司人员整体素质和业务服务水平大幅提高。
不忘回报奉献社会 赢得社会广泛赞誉
柴团云的迅洁家政公司始终以诚信为本，坚持淡旺季同价，向客户提供优质高效服务，受到当地政府及民政部门的肯定和支持，赢得了社会各界群众的信赖和好评，经济社会效应良好。
而尤为难能可贵的是，作为一家个体服务企业，却不忘回报社会，经常性开展和参加公益活动。公司经申请，在民政局的支持下，从2014年开始，实施了“助老服务工程”，为50户60岁以上孤寡老人提供无利抵偿日常照料、保洁上门等家政服务。同时，将以敬老院作为主要服务对象，经常到敬老院做义工，遇到节假日，公司购买生活用品去慰问孤寡老人。积极参加区妇联组织的“重阳节”保洁服务，为老年人带去社会的关心和温暖。积极参加关心孤残儿童献爱心活动。
柴团云，这位憨厚淳朴、真诚善良、具有远见卓识的女强人，她不怕吃苦、不怕困难、勤奋好学，敢于走前人没有走过的路，可以说是现代一位自强不息创业的楷模！