8月9日上午,记者从吕梁市就业社保服务社区村村全覆盖工作新闻发布会上获悉,为推动民生实事落地落实,近半年来,吕梁市县人社部门及各乡镇(街道)积极推进服务点建设,做了大量基础性工作。详细统计掌握了全市2498个服务点信息,包括行政区划、地址、经纬度、地域面积、服务人口、最远居民区距服务点距离等。县级人社部门与服务点全部签订了合作协议,统筹基层资源,保障了服务点工作人员及办公设施设备,确定了业务管理员、系统管理员,并完成了信息系统用户权限配置。组织市县工作专班、业务骨干及各服务点工作人员近3000人参加了全省业务培训,并下发了培训视频、办事指南、操作手册、宣传海报等资料。就业社保服务基层信息系统于6月19日正式上线试运行,截止8月2日,全市业务办件量达32万件,全省排名第二。
就业社保服务点涵盖了全市乡镇(街道)和行政村(社区),乡镇(街道)就业社保服务点设在便民服务中心,行政村(社区)就业社保服务点设在党群服务中心。目前,全市13个县(市、区)建立了2498个服务点,其中乡镇(街道)151个、行政村2076个、社区271个。
就业社保服务点的服务方式包括三种:一是提供窗口服务。利用基层现有工作人员、办公电脑和网络,加载就业社保服务信息系统,为群众提供窗口服务,并接受群众的业务咨询。二是提供自助服务。将在行政村、社区服务点布设自助设备,为群众提供自助服务,对于自主操作有困难的人员提供“帮办”服务。三是提供上门服务。为老年人、残疾人等行动不便的人员,提供上门办、代理办服务。
在全市的乡镇(街道)、行政村(社区)布设就业社保服务点,是提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平,打通就业社保服务“最后一公里”的重要举措,有利于进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。